Банки должны будут уведомлять клиентов о размере комиссии под роспись

112_1[1]Обсуждается внесение поправки в часть закона «О банках и банковской деятельности». Ее суть в том, что, пользуясь услугами банков, представитель учреждения будет требовать роспись клиента на том участке документа, где указывается цена услуги. В документе, который дается клиенту под роспись, также будет указан размер комиссионных за осуществление сделки с банком.

Компетенция этих норм не будет распространятся на манипуляции с банкоматами, ведь сейчас банки и так обязаны извещать клиентов о размере комиссии за осуществление подобных операций.

На данный момент банки должны предоставлять весь объем информации о затратах на исполнение операций с кредитными договорами, а, тем временем, сумма оплаты других услуг банковского учреждения может не указываться. Особенно ярко это показано в операциях по купле-продаже иностранных валют, ведь подобные манипуляции проводятся исключительно в банках и их операционных кассах.

«Реализации нормы, в итоге, должна привести к защите клиентов», — отмечает аналитик Антон Сороко. Елена Русанова, зампредпрениматель «Тройка-Д Банк», думает, что подобные действия предотвратят частые несогласия потребителей с суммой комиссии за выполнение операций (это при том, что сотрудники банка обязательно должны озвучивать сумму комиссии).

Внедрения нормы будет полезно для клиентов, которые обращаются к банкам не так часто, а для постоянных пользователей банковских услуг подобные меры будут вызывать только недоумение, ведь их просят подписывать документы об одном и том же.

Написать отзыв